1. Jag har fått en upplevelsebox i present, hur bokar jag in en upplevelse?
Du som har fått en upplevelsebox går bara in på den upplevelse du skulle vilja boka och klickar på länken "Utnyttja din Upplevelsebox" och fyller där i dina uppgifter. Därefter blir du inom kort kontaktad av någon Upplevelsetorgets arrangörer för en bekräftelse av bokningen.

2. Vi är en grupp på 5-10 personer och är sugna på att hitta på något kul, hur gör vi för att få mer info och för att boka?
Ni som är intresserade av att göra något kul med företaget eller kompisgänget går bara in på den upplevelse som ni är intresserade av. Sedan går ni längst ner på sidan och väljer "Gruppbokning". Observera att man helst bör vara en grupp på minst sju personer om man vill boka ett grupparrangemang. Om ni har önskemål om något specialarrangemang så är det bara skicka med i det i förfrågan.

3. Vad är det för leveranstid på en upplevelsebox?
Görs beställningen innan kl. 15:00 skickas det samma dag med A-post.

4. Vad är det för giltighetstid på upplevelseboxen?
Upplevelseboxen är giltig i 12 månader från det datum det är beställt. Däremot kan upplevelsen genomföras efter 12 månader så länge bokningen görs inom giltighetstiden.

5. Går det att skriva en hälsning på kortet?
Det går utmärkt att skriva en hälsning eller ett meddelande till mottagaren. Den ligger som ett separat kort när man öppnar själva upplevelseboxen.

6. Hur betalar jag?
Du kan antingen betala med kreditkort (Visa eller Mastercard) eller genom faktura.

7. Kan jag lägga till pengar på min upplevelsebox för att boka in en upplevelse som är dyrare?
Om du vill så kan du lägga till pengar om du önskar att boka in en dyrare upplevelse än vad som ryms i boxen. Det är viktigt att du meddelar detta vid din bokningförfrågan, mellanskillnaden betalar du på plats direkt till arrangören av upplevelsen.

8. Framgår det av försändelsen att det är en upplevelsebox som har skickats?
Nej, upplevelseboxen skickas alltid ut i ett anonymt kuvert utan avsändare eller logotyp. Detta för att inte avslöja att det är en upplevelsebox för den som kommer att få boxen och eventuellt bor på samma adress.